互聯(lián)網(wǎng)電商平臺公約協(xié)議
發(fā)布于：2024/12/3 11:53:08 點擊量：
一、總則
平臺公約是用戶使用平臺服務(wù)的指引性規(guī)范和行為準則，適用于使用平臺客戶端應(yīng)用程序及相關(guān)網(wǎng)站的所有用戶。用戶要充分閱讀、完全理解并接受公約所有條款，否則無權(quán)使用平臺服務(wù)。如用戶不同意公約或其中任何條款，應(yīng)立即停止使用平臺服務(wù)。用戶點擊“同意”，或者使用了平臺服務(wù)，或者以其他任何明示或者默示方式表示接受公約的，均視為已閱讀并同意本公約。
本公約內(nèi)容同時包括《平臺隱私政策》，且用戶在使用平臺某一特定服務(wù)時，該服務(wù)可能會另有單獨的協(xié)議、相關(guān)業(yè)務(wù)規(guī)則等（以下統(tǒng)稱為“單獨協(xié)議”）。上述內(nèi)容一經(jīng)正式發(fā)布，即為本公約不可分割的組成部分，用戶同樣應(yīng)當遵守。用戶對前述任何單獨協(xié)議的接受，即視為用戶對本公約全部的接受。用戶對本公約的接受，即視為用戶對《平臺隱私政策》的接受。
二、用戶資格
用戶注冊使用平臺服務(wù)前，應(yīng)當具備中華人民共和國法律規(guī)定的與用戶行為相適應(yīng)的民事行為能力。此外，用戶還需確保不是任何國家、地區(qū)或國際組織實施的貿(mào)易限制、經(jīng)濟制裁或其他法律法規(guī)限制的對象，也未直接或間接為前述對象提供資金、商品或服務(wù)，否則應(yīng)當停止使用平臺服務(wù)。
三、賬號管理
（一）賬號獲得。用戶要按照注冊頁面提示填寫信息、閱讀并同意本公約且完成全部注冊程序后，可獲得平臺賬號并成為平臺用戶。
平臺只允許每位用戶使用一個平臺賬號。如有證據(jù)證明或平臺根據(jù)平臺規(guī)則判斷用戶存在不當注冊或不當使用多個平臺賬號的情形，平臺可采取凍結(jié)或關(guān)閉賬戶、取消訂單、拒絕提供服務(wù)等措施。
（二）實名認證。用戶在不注冊或登錄賬號時，只能使用平臺部分功能，在使用某些功能或某些單項服務(wù)前，需要注冊或登錄平臺賬號，并按照國家相關(guān)法律法規(guī)的要求完成真實身份信息認證。用戶在注冊、使用平臺時，應(yīng)提供真實、準確、合法、有效的身份證明材料及必要信息。
用戶應(yīng)當及時更新提供的相關(guān)信息，確保信息最新、真實、完整、有效，平臺將依法對用戶信息進行檢查核實。若用戶未按照要求及時提供信息，或提供的信息存在明顯不實或行政司法機關(guān)核實提供的信息無效的，平臺將發(fā)出詢問或要求整改的通知，并要求重新認證，直至中止、終止提供部分或全部平臺服務(wù)，并保留追究相關(guān)法律責任的權(quán)力。
（三）賬號轉(zhuǎn)讓。由于用戶賬號關(guān)聯(lián)用戶信用信息，僅當有法律明文規(guī)定、司法裁定或經(jīng)平臺同意，并符合平臺規(guī)則規(guī)定的用戶賬號轉(zhuǎn)讓流程的情況下，可進行賬號的轉(zhuǎn)讓。賬號一經(jīng)轉(zhuǎn)讓，該賬號項下權(quán)利義務(wù)一并轉(zhuǎn)移。除此外，賬戶不得以任何方式轉(zhuǎn)讓。
（四）賬號名與昵稱的合法性。平臺賬號名與昵稱不得違反國家法律法規(guī)及公約相關(guān)信息發(fā)布管理規(guī)定，否則平臺可回收會員名與賬號名。
四、違禁商品及信息
平臺禁止買賣、發(fā)布或傳播違禁商品及信息。具體來說，包括但不限于以下十二類。
（一）危害國家安全、破壞政治穩(wěn)定與社會穩(wěn)定的有害信息
1、含有反動、破壞國家統(tǒng)一的商品及信息、破壞主權(quán)及領(lǐng)土完整、破壞社會穩(wěn)定、涉及國家機密、擾亂社會秩序的商品及信息：反對憲法所確定的基本原則，危害國家安全、榮譽和利益，泄露國家秘密，煽動顛覆國家政權(quán)，推翻社會主義制度，煽動分裂國家，破壞國家統(tǒng)一的商品或信息。
2、宣揚恐怖主義、宗教極端思想、民族仇恨等的商品及信息：宣揚恐怖主義、極端主義，宣揚民族仇恨、民族歧視，破壞民族團結(jié)，破壞國家宗教政策的商品或信息。
3、發(fā)布任何歪曲歷史，美化他國侵略史實或宣揚軍國主義思想，或傷害中國人民和中華民族感情的商品及信息：損害國家榮譽、傷害民族感情的商品或信息；歪曲、丑化、褻瀆、否定英雄烈士事跡和精神的；違背歷史客觀事實，對歷史事件進行歪曲、惡搞的商品或信息；納粹及與其相關(guān)的軍旗黨旗、肩章，首飾、軍品服飾、圖案等裝飾品或信息，如鷹符、閃電符、雙S符、“卐”符號；稱中國為支那的畫冊、收藏品、書籍、音像制品、其他含有前述表述的商品或信息；國內(nèi)行政區(qū)域描述或展示錯誤；含有宣傳納粹等思想的信息。
4、未在境內(nèi)出版發(fā)行或已停止發(fā)行銷售的涉政書刊及收藏性的涉密書籍、音像制品、視頻、文件資料以及特殊郵票：境外政治書籍、雜志、音像制品等；涉密文件資料，如政府部門發(fā)行的內(nèi)部刊物、紅頭文件等；國家明確禁止銷售的書籍等；郵票票名為“中華民國郵票”；1949年-1955年從大陸運至臺灣的民國郵票加印臺幣面值；帶有政治宣傳性質(zhì)的中國臺灣地區(qū)發(fā)行的郵票，如印有蔣介石“就職紀念”、“六秩壽辰紀念”、“光復大陸”、“建國紀念”、“三民主義統(tǒng)一中國”等字樣的郵票。
5、違規(guī)發(fā)布涉及黨政旗幟、幣、徽章、歌曲、紀念章等，黨和政府重大慶祝活動標志、標識，黨和國家領(lǐng)導人講話：利用黨旗、黨徽、國旗、國徽、國歌等代表黨和國家形象的標識及內(nèi)容，或者借國家重大活動、重大紀念日和國家機關(guān)及其工作人員名義等，違法違規(guī)開展網(wǎng)絡(luò)商業(yè)營銷活動；發(fā)布帶有惡搞、侮辱、丑化國內(nèi)外國家領(lǐng)導人的商品或信息，包括不限于，車貼、面具、T恤衣服等。
6、使用或錯用國家機關(guān)或國家機關(guān)工作人員名義和形象進行宣傳的商品及信息：使用國家機關(guān)或機構(gòu)名義做宣傳；使用或者變相使用國內(nèi)外國家領(lǐng)導人及其親屬的名義、形象（真人和卡通）進行宣傳，使用領(lǐng)導人同款、領(lǐng)導人肖像等信息招攬客戶，或在商品描述中出現(xiàn)領(lǐng)導人題詞、口號等；發(fā)布無紀念意義的涉及國內(nèi)外國家領(lǐng)導人的周邊產(chǎn)品，包括不限于，車貼、墻貼、紋身貼、T恤衣服等；以黨和國家領(lǐng)導人、機關(guān)單位、重大活動、社會事件開展營銷活動，濫用、錯用相關(guān)標識。
7、涉國家領(lǐng)導人關(guān)聯(lián)的書籍、培訓資料、教材等其他出版物，領(lǐng)導人姓名或職務(wù)錯寫、漏寫：發(fā)布領(lǐng)導人相關(guān)著作時，其姓名、著作名表述不規(guī)范不完整，或表述中含有空格、符號，出現(xiàn)錯字或漏字等情形。
8、“問題地圖”及衍生品：出現(xiàn)漏繪、錯繪現(xiàn)象的地圖圖形及制品；未依法經(jīng)過相關(guān)部門審批的地圖產(chǎn)品、附著地圖地形的產(chǎn)品或信息；未上傳審圖號的地圖及其衍生品等。
9、違反宗教相關(guān)管理規(guī)定，帶有宗教、種族、性別、地域、職業(yè)歧視的相關(guān)商品或信息：利用宗教煽動顛覆國家政權(quán)、反對黨的領(lǐng)導，破壞社會主義制度、國家統(tǒng)一、民族團結(jié)和社會穩(wěn)定，宣揚極端主義、恐怖主義、民族分裂主義和宗教狂熱的商品或信息；利用宗教妨礙國家司法、教育、婚姻、社會管理等制度實施的商品或信息；違背我國宗教獨立自主自辦原則的商品或信息；破壞不同宗教之間、同一宗教內(nèi)部以及信教公民與不信教公民之間和睦相處的商品或信息；歧視、侮辱信教公民或者不信教公民，損害信教公民或者不信教公民合法權(quán)益的商品或信息；從事違法宗教活動或者為違法宗教活動提供便利的商品或信息；涉及地域、民族、種族、人群歧視，惡搞、丑化民眾和民俗，或借此牟利等的商品或信息。
10、違反宗教管理規(guī)定，帶有邪教、封建迷信的商品或信息：宣揚邪教和封建迷信，或者利用宗教損害公民身體健康，欺騙、脅迫取得財物的商品或信息；發(fā)布邪教、違法宗教相關(guān)商品或信息，如法輪功等。
11、其它違反宗教管理規(guī)定的商品或信息：以宗教或宗教場所名義進行商業(yè)宣傳，經(jīng)銷、發(fā)送宗教用品、宗教內(nèi)部資料性出版物和非法出版物的；假冒宗教教職人員的商品或信息；違規(guī)在互聯(lián)網(wǎng)上傳教的，或開展宗教教育培訓、發(fā)布講經(jīng)講道內(nèi)容或者轉(zhuǎn)發(fā)、鏈接相關(guān)內(nèi)容的，或組織開展宗教活動，或以文字、圖片、音視頻等方式直播或者錄播拜佛、燒香、受戒、誦經(jīng)、禮拜、彌撒、受洗等宗教儀式的；在互聯(lián)網(wǎng)上成立宗教組織、設(shè)立宗教院校和宗教活動場所、發(fā)展教徒的；在互聯(lián)網(wǎng)上以宗教名義開展募捐的；泛清真化商品或信息，如清真鹽、清真水、清真牙膏、清真紙巾等；有關(guān)法律、行政法規(guī)和國家規(guī)定禁止的其他內(nèi)容的。
12、不合規(guī)的中國共產(chǎn)黨、共青團、少先隊相關(guān)標識標志：發(fā)布不合格的黨旗、黨徽、共青團旗、共青團徽、紅領(lǐng)巾、少先隊旗、少先隊徽、紅隊委（隊長）等相關(guān)標志標識的商品或信息。
13、錯誤使用中國共產(chǎn)黨、共青團、少先隊相關(guān)標識標志：利用黨旗、黨徽、共青團旗、共青團徽、團歌、紅領(lǐng)巾、少先隊旗、少先隊徽、紅隊委（隊長）等作為商品logo或進行商品營銷。
（二）武器、仿真槍、管制器具
1、槍支、彈藥、軍火：槍支、彈藥類商品，如火藥槍、氣槍、手雷、炸彈等；槍支、彈藥、軍火的相關(guān)產(chǎn)品，如，發(fā)令槍、消防槍、麻醉槍、易改制的火藥動力射釘槍；大型軍用武器類商品，如導彈、火箭、戰(zhàn)斗機、坦克等。
2、槍支、彈藥、軍火的相關(guān)器材、配件、仿制品及其制作方法：槍支、彈藥、軍火的相關(guān)器材、配件或零部件，如子彈、彈夾、瞄準鏡、無縫鋼管等；具備槍支外形特征，并且具有與制式槍支材質(zhì)和功能相似的槍管、槍機、機匣或者擊發(fā)等機構(gòu)之一的物品；符合《中華人民共和國槍支管理法》規(guī)定的槍支構(gòu)成要件，所發(fā)射金屬彈丸或其他物質(zhì)的槍口比動能大于零點一六焦耳/平方厘米（不含本數(shù)）的；外形、顏色與真實槍支相同或者近似，但尺寸在相應(yīng)制式槍支全長二分之一與兩倍之間的仿真槍；仿制品的衍生工藝品：道具槍、帶彈頭的子彈工藝品等；發(fā)射子彈易對他人造成人身傷害的玩具槍，如bb彈槍，水彈槍；槍支、彈藥、軍火、仿真槍等的制作方法。
3、管制類刀具、弩等管制器具：匕首、三棱刮刀、帶有自鎖裝置的彈簧刀（跳刀）。匕首：帶有刀柄、刀格和血槽，刀尖角度小于60度的單刃、雙刃或多刃尖刀；三棱刮刀：具有三個刀刃的機械加工用刀具；帶有自鎖裝置的彈簧刀（跳刀）：刀身展開或彈出后，可被刀柄內(nèi)的彈簧或卡鎖固定自鎖的折疊刀具（見圖三）；無彈簧但有自鎖裝置的單刃、雙刃刀和形似匕首但長度超過匕首的單刃、雙刃刀（如東洋武士刀、西洋軍刺、刺刀、拳刺、）；開刃的禮品刀、工藝刀、武術(shù)刀、寶劍；其他刀尖角度小于60度，刀身長度超過150mm的各類單刃、雙刃和多刃刀具；其他刀尖角度大于60度，刀身長度超過220mm的各類單刃、雙刃和多刃刀具；日用廚用刀具：斬切刀、切片刀、砍骨刀、削皮刀、分骨刀、牛扒刀、面包刀、西瓜刀等，其刀尖角度大于60度時，刀身（刃長）超過240mm或全刀長最大值超過400mm的刀具，其刀尖角度小于60度時，刀身長超過180mm或全刀長超過350mm的刀具。提供上述器具的制作服務(wù)或發(fā)布相關(guān)信息；管制類刀具、弩等管制器具的制作方法。
4、其他可能用于危害他人人身安全的管制器具：電擊器；防身用的辣椒水、防狼噴霧；金屬制飛鏢，三角鏢、六角鏢等多角鏢；帶有助力構(gòu)造等情況的高危彈弓和口袋彈弓；吹箭、吹刺、吹針、袖箭、麻醉槍的配件、麻醉針、麻醉吹管等；其他可能用于危害他人人身安全的管制器具的制作方法。
（三）毒品及毒品吸食工具
1、毒品、制毒原料、制毒化學品及致癮性藥物：毒品，如鴉片、嗎啡、大麻、杜冷丁、古柯、可卡因、海洛因、冰毒、搖頭丸、K粉、咖啡因、三唑侖、安納咖、氟硝安定、麥角乙二胺（LSD）、安眠酮、丁丙諾啡、地西泮及有機溶劑和鼻吸劑等；新型毒品，如“小樹枝”，笑氣、rush等；制毒原料及相關(guān)提取物，罌粟、大麻等；易制毒化學品。
2、毒品吸食工具、配件及介紹制作毒品的相關(guān)方法及信息：K壺、溜冰壺、冰壺、嗨壺、咕嚕壺、其他自制吸毒工具等或其配件、相關(guān)信息；非正規(guī)出版物的毒品提取或生產(chǎn)工藝、技術(shù)書籍等或其相關(guān)信息。
3、帶有毒品相關(guān)表述的內(nèi)容：帶有毒品相關(guān)表述的內(nèi)容，如帶有大麻葉的服飾類商品或信息。
（四）軍警用品
1、軍用、警用制服標志及配件：軍服、警服、軍徽、警徽、軍帽警帽、軍警勛章、軍警徽章、軍警領(lǐng)花（章）、軍警資歷章、軍警肩章、軍警臂章、軍警胸標、軍警姓名牌、軍警腰帶、軍靴警靴、軍警用反光背心、軍警領(lǐng)帶夾、軍警領(lǐng)帶、軍警水壺、軍警用筆、軍警用錢包、軍警手表、軍警用手套等。
2、軍警設(shè)備及制品：軍警望遠鏡、軍警用對講機、軍警用警戒線、軍警用燈箱、軍警巡邏車、軍警用防暴盾牌、軍警用強光手電、軍警用爆閃燈、軍警證件及證件套、警用阻車設(shè)備、警用執(zhí)法記錄儀、金屬手銬、腳鐐、拇指銬、手札帶、審訊椅等。
3、“中國人民解放軍”、“公安”等軍隊機關(guān)、公安的專用標志、字樣：服飾、設(shè)備、制品和相關(guān)信息中出現(xiàn)“中國人民解放軍”、“武警部隊”、“公安”、“police”、“警察”等專用標志、字樣。
4、以“軍需”、“軍服”、“軍品”、“警用”、“警服”等用語招攬客戶。
5、其他國家機關(guān)專供、特供等商品：人民大會堂特供等政府機關(guān)專用類商品或信息；濫用軍隊專用、特供等關(guān)鍵詞的商品或信息；包含國家機關(guān)及領(lǐng)導特供酒、軍隊特供酒、軍需酒等用語或標識的酒類商品；其他濫用國家機關(guān)“特供”、“專供”等內(nèi)容，炒作國家機關(guān)“特供”、“專供”概念的商品或信息。
6、其他國家機關(guān)制服及相關(guān)配件類商品：法院、檢察院、市監(jiān)局、海關(guān)、稅務(wù)、消防等國家機關(guān)人員的制服，如衣服、帽子等；法院、檢察院、市監(jiān)局、海關(guān)、稅務(wù)、消防等國家機關(guān)人員的制服配件類，如領(lǐng)花、肩章、帽徽、徽章等專用配飾；印有黨政機關(guān)名稱的杯子、水壺、手表、證件、卡套等各類商品或信息。
（五）危險化學品及易燃易爆品
1、國家禁止出售的危險化學品、劇毒化學品、易制爆化學品等：國家名錄中禁止出售的危險化學品，詳見《危險化學品名錄》；劇毒化學品，國家名錄中的劇毒化學品，以及含有該成份的其他商品，如砒霜、氰化鈉、氰化鉀、敵敵畏、溴敵隆等；易制爆化學品，詳見《易制爆危險化學品名錄》；其他明令禁止銷售的化學品。
2、易燃、易爆物品，以及介紹制作易燃易爆品方法的相關(guān)教程、書籍：易燃易爆化學品、民用爆炸品，如手雷、炸彈、火藥、爆炸裝置（違規(guī)程度極其嚴重）；煙花爆竹、冷煙花等；教授制作該類商品的教程或書籍，如《彈藥工程》《工業(yè)炸藥理論》《火炸藥科學技術(shù)》《危險壓力波與彈藥膛炸》《制導彈藥技術(shù)》《火炸藥生產(chǎn)技術(shù)》等。
3、農(nóng)業(yè)部發(fā)布的禁用限用類農(nóng)藥：農(nóng)業(yè)部發(fā)布的禁用限用類農(nóng)藥（包含但不僅限于商品名、化學品名、通稱、慣稱、別稱等）。
（六）色情低俗、暴力內(nèi)容及催情用品
1、含有色情淫穢內(nèi)容的音像制品及視頻；色情陪聊服務(wù)、成人網(wǎng)站論壇的賬號/邀請碼及其他淫穢物品及信息：色情淫穢音像制品、視頻，如AV片、黃色小電影、激情電影；色情聊天服務(wù)，如裸聊；色情網(wǎng)站論壇、成人網(wǎng)站、論壇的賬號、邀請碼等。
2、用于傳播色情信息的軟件、種子文件、網(wǎng)盤資源及圖片；含有情色、暴力、低俗內(nèi)容的圖片、音像制品及視頻；原味內(nèi)衣及相關(guān)產(chǎn)品：傳播色情信息的軟件及圖片等資源，如色情電影種子、含有色情成分的搜索工具及相關(guān)軟件；含有情色、暴力、低俗內(nèi)容的音像制品、讀物、游戲、劇本殺等，如粗口歌等；直接表現(xiàn)人體性行為或性愛姿勢；含有色情內(nèi)容的成人套圖、人體藝術(shù)、寫真視頻等；原味內(nèi)衣及相關(guān)商品，如二手男女內(nèi)衣等穿過的貼身衣物。
3、可致使他人暫時失去反抗能力、意識模糊的口服或外用的催情類商品，以及人造處女膜：可致使他人暫時失去反抗能力、意識模糊的口服或外用的催情類商品及相關(guān)信息表述；人造處女膜。
4、含有暴力、低俗內(nèi)容的文字、圖片及信息：含有“雅蠛蝶”、“草泥馬”、“網(wǎng)絡(luò)十大神獸”等危害社會公德或者民族優(yōu)秀文化傳統(tǒng)的內(nèi)容詞；直接或隱晦表現(xiàn)人體或仿人體器具的隱私部位；含有暴力、血腥內(nèi)容的文字圖片及視頻信息。
（七）危害未成年人身心健康
1、未成年人色情低俗類：含有猥褻未成年人、未成年人性行為、以及其他有關(guān)未成年人的淫穢色情信息等的淫穢音像制品、視頻、圖片、信息；含有兒童軟色情的文字、圖片、視頻、信息；用于制作、傳播未成年人軟色情信息的軟件、圖片、種子文件、網(wǎng)盤資源等。
2、未成年人邪典類：含有兒童邪典的文字、圖片、視頻、信息等。
3、未成年人宗教類：含有展示未成年人相關(guān)宗教商品或信息，比如誘導未成年人信教，或者宣傳組織未成年人參加宗教活動的商品或信息。
4、未成年人欺凌類：含有對未成年人實施侮辱、誹謗、威脅或者惡意損害形象等網(wǎng)絡(luò)欺凌類的文字、圖片、音視頻、信息等。
5、未成年人其他違法導向類：含有宣揚暴力、邪教、迷信、賭博、引誘自殘自殺、恐怖主義、分裂主義、極端主義等危害未成年人身心健康內(nèi)容的文字、圖片、視頻、信息。
6、引導未成年人犯罪類：含有組織、教唆、脅迫、引誘、欺騙、幫助未成年人實施違法犯罪行為的文字、圖片、視頻、信息。
7、未成年人不良信息：含有向未成年人提供游戲賬號租售服務(wù)等；其他含有危害或者影響未成年人身心健康的不良信息的商品及服務(wù)，如借未成年人無底線營銷行為等。
（八）侵犯他人及企業(yè)隱私、信息安全
1、盜取或破解賬號密碼的軟件、工具、教程及產(chǎn)物：木馬、病毒、肉雞和計算機漏洞信息類等嚴重影響網(wǎng)絡(luò)用戶的計算機安全的商品或信息；解封器軟件、工具、方法、教程、解封服務(wù)等非法破解行為，所涉及的賬號包括QQ、DNF、CF等；破密軟件、入侵工具、強制進入軟件；未經(jīng)授權(quán)監(jiān)控他人電腦操作、盜取聊天記錄等隱私信息的遠程控制/監(jiān)控軟件類商品或信息，如，QQ聊天記錄器、WIFI探針等；涉及盜號軟件及服務(wù)，如掃信類軟件、賬號信封等；涉及到黑客論壇相關(guān)的賬號，邀請碼、教程等；黑鏈產(chǎn)品、技術(shù)及服務(wù)；釣魚網(wǎng)站、源碼等。
2、用于非法攝像、錄音、取證等用途的設(shè)備：具有攝像功能、極具隱蔽性的偽裝偷拍商品或信息，如煙感器式、手表式、筆式、打火機式、眼鏡式、鑰匙扣式、U盤式、充電器式、掛衣鉤式、鬧鐘式、插排式、充電寶式、水瓶式等其他偽裝偷拍商品；具有監(jiān)聽功能、極具隱蔽性的偽裝監(jiān)聽商品或信息，如隔墻監(jiān)聽器、手機監(jiān)聽卡、排插式、車充式等其他偽裝監(jiān)聽商品；偷窺設(shè)備，如反貓眼偷窺設(shè)備；普通攝像設(shè)備禁止使用誘導性內(nèi)容進行宣傳，如宣傳偷拍、隱藏或微縮化展示。
3、個人隱私信息及企業(yè)內(nèi)部數(shù)據(jù)；提供隱私信息查詢服務(wù)等：個人資料信息、特殊人群信息、公司企業(yè)名錄數(shù)據(jù)、隱私信息查詢服務(wù)、用于搜索和采集個人資料的軟件。個人資料信息：身份證、護照、社會保障卡等依法可用于身份證明的證件；個人戶籍檔案證書資料、車輛登記駕照信息、快遞單號、個人簡歷、cookies等；特殊人群信息：消費人群統(tǒng)計名單、股民資料、人才數(shù)據(jù)庫等；公司企業(yè)名錄數(shù)據(jù)：企業(yè)名錄、員工個人電話、客戶名單資料等；隱私信息查詢服務(wù)，如提供個人手機定位、電話清單查詢、銀行賬戶查詢等服務(wù)；用于搜索和采集個人資料的軟件，如郵箱采集軟件、手機號碼采集軟件。
（九）藥品、醫(yī)療器械
1、麻醉藥品、精神藥品、醫(yī)療用毒性藥品、放射性藥品、易制毒藥品、蛋白同化制劑、肽類激素（胰島素除外）、終止妊娠藥品、戒毒藥品、醫(yī)療機構(gòu)制劑等國家實行特殊管理的藥品：麻醉藥品、精神藥品、醫(yī)療用毒性藥品、放射性藥品、易制毒藥品、蛋白同化制劑、肽類激素（胰島素除外）、終止妊娠藥品、戒毒藥品、醫(yī)療機構(gòu)制劑、血液制品、疫苗、興奮劑、中藥注射劑等，如可卡因、（偽）麻黃堿、人血白蛋白、艾司唑侖、米非司酮等。
2、我國法律法規(guī)規(guī)定的其它藥品零售企業(yè)不得經(jīng)營的藥品：國家毒性藥品管理品種中規(guī)定的毒性中藥品種和西藥毒性品種等，如生川烏、阿托品等；含麻醉藥品和曲馬多口服復方制劑等；含麻黃堿類復方制劑、含可待因復方口服溶液、復方地芬諾酯片和復方甘草片等。
3、依據(jù)國家藥品監(jiān)督管理局或其他監(jiān)管部門的公示，已查處、認定的假藥、劣藥，非藥品添加藥品成分，禁止生產(chǎn)、使用、銷售的藥品：藥品所含成份與國家藥品標準規(guī)定的成份不符；以非藥品冒充藥品或者以他種藥品冒充此種藥品；變質(zhì)的藥品；藥品所標明的適應(yīng)癥或者功能主治超出規(guī)定范圍；藥品成份的含量不符合國家藥品標準；被污染的藥品；未標明或者更改有效期的藥品；未注明或者更改產(chǎn)品批號的藥品；超過有效期的藥品；擅自添加防腐劑、輔料的藥品；其他不符合藥品標準的藥品；依照《中華人民共和國藥品管理法》禁止未取得藥品批準證明文件生產(chǎn)、進口藥品；禁止使用未按照規(guī)定審評、審批的原料藥、包裝材料和容器生產(chǎn)藥品；國家公示已查處或藥監(jiān)認定禁止生產(chǎn)、使用的藥品；已被注銷藥品注冊證書的藥品，不得生產(chǎn)或者進口、銷售和使用。
4、根據(jù)國家法律法規(guī)或平臺治理要求，平臺認定的高風險及高警示的禁止銷售的其他藥品（含跨境藥品等）：高風險藥品、跨境藥品、平臺認定的其他高風險、高警示等禁止銷售的藥品等。高風險藥品，如高風險部位或高風險用法的注射劑、暈車藥等，如靜脈注射、靜脈滴注、動脈注射、關(guān)節(jié)腔內(nèi)注射、玻璃體內(nèi)注射、浸潤麻醉等用法的注射劑；跨境藥品包括但不限于：國內(nèi)明確禁止上架藥品、高風險藥品：治療窗窄藥品（抗凝血藥、鎮(zhèn)痛藥、腫瘤藥）、抗精神疾病藥品、癲癇藥（存在自殺傾向ADR風險）、性激素類藥品、毒性成份藥品、與疫情防控相關(guān)的處方藥品等；平臺認定的其他高風險、高警示等禁止銷售的藥品等。
5、美白針劑、溶脂針劑、填充針劑、瘦身針劑等用于人體注射的注射類商品：瑞藍、保妥氏、微晶瓷等美白針劑；玻尿酸隆鼻隆下巴等溶脂針劑；瘦臉瘦小腿等針劑。
6、相關(guān)法律法規(guī)規(guī)定的禁止網(wǎng)絡(luò)銷售的醫(yī)療器械，以及平臺認定的其他高風險、高警示等禁止銷售的醫(yī)療器械：未經(jīng)藥品監(jiān)督管理部門批準生產(chǎn)、進口或未經(jīng)檢驗即銷售的醫(yī)療器械；禁止向個人消費者銷售不能自行使用的醫(yī)療器械，如一次性使用無菌注射器、一次性使用靜脈輸液針等；藥品監(jiān)督管理部門已注銷醫(yī)療器械注冊證或備案證的醫(yī)療器械；其他相關(guān)法律法規(guī)規(guī)定的禁止生產(chǎn)、使用、銷售的醫(yī)療器械；平臺認定的其他高風險、高警示等禁止銷售的醫(yī)療器械。
7、監(jiān)管部門公示查處的獸藥；獸藥監(jiān)督管理部門禁止生產(chǎn)、使用、銷售的獸藥：禁用獸藥；抗病毒藥物；抗生素、合成抗菌藥；解熱鎮(zhèn)痛類等其他獸藥藥物；復方制劑等；《禁止在飼料和動物飲用水中使用的藥物品種目錄》（原農(nóng)業(yè)部公告第176號），《食品動物禁用的獸藥及其它化合物清單》（原農(nóng)業(yè)部193號）公告禁止的獸藥。
（十）人類器官及動植物，動物捕殺工具
1、人體器官、遺體：人體器官（腎臟、肝臟、眼角膜等）、遺體等。
2、人類遺傳資源材料和人類遺傳資源信息：精子、卵子、受精卵和胚胎；人體基因組、基因、組織、細胞，如人體胎盤；人體胎盤制作的食品。
3、國家重點保護類動物、瀕危動物的活體、內(nèi)臟、任何肢體、皮毛、標本或其他制成品，已滅絕動物與現(xiàn)有國家二級以上保護動物的化石：《國家重點保護野生動物名錄》、《瀕危野生動植物種國際貿(mào)易公約》附錄中包含的動物及其相關(guān)制品，如象牙、玳瑁、犀牛角、虎骨、穿山甲、羚羊角、大貓骨制品等；已滅絕動物與現(xiàn)有國家二級以上保護動物的化石，如恐龍化石等。
4、國家保護的有益的或者有重要經(jīng)濟、科學研究價值的陸生野生動物的活體、內(nèi)臟、任何肢體、皮毛、標本或其他制成品：《國家保護的有益的或者有重要經(jīng)濟、科學研究價值的陸生野生動物名錄》中包含的動物及其相關(guān)制品，如松鼠、緬甸陸龜、平胸龜?shù)幕铙w、內(nèi)臟、任何肢體、皮毛、標本或其他制成品等。
5、國家保護類植物活體（樹苗除外）：《國家重點保護野生植物名錄》、《瀕危野生動植物種國際貿(mào)易公約》附錄中包含的植物，如銀杉、紅豆杉、發(fā)菜等。
6、嚴重危害動物安全的動物捕殺設(shè)備及配件：電力動物捕殺類工具，如捕獵器、野豬機、捕兔器等；捕魚機、電魚機、抓魚機、地龍儀、電蚯蚓機等設(shè)備及其配件，如電捕器、電捕機、電捕逆變器、電捕升壓器、超聲波逆變器、超聲波升壓器、超聲波背機、超聲波船機等；禁用漁具目錄中的漁具，包括拖曳泵吸耙刺、拖曳柄鉤耙刺、拖曳水沖齒耙耙刺、攔截插網(wǎng)陷阱、導陷插網(wǎng)陷阱、導陷箔筌陷阱、攔截箔筌陷阱、漂流延繩束狀敷網(wǎng)、船布有翼單囊地拉網(wǎng)、船布無囊地拉網(wǎng)、拋撒無囊地拉網(wǎng)、拖曳束網(wǎng)耙刺、張網(wǎng)、拖網(wǎng)、河湖延繩釣（包括空釣延繩釣）、地籠、迷魂陣、魚晾、魚叉等其他破壞漁業(yè)資源的漁具；可能會對其他動物造成傷害的捕獵網(wǎng)、夾、套等工具，如野雞拌門套、粘鳥網(wǎng)、竹雞假媒、野豬夾、捕蛇網(wǎng)等捕獸工具。
7、貓狗肉、貓狗皮毛、魚翅、熊膽及其制品等其他有違公益或?qū)Ξ數(shù)厣鷳B(tài)系統(tǒng)可能造成重大破壞的生物物種及其制品：貓狗肉及皮毛制品；魚翅類商品；熊膽及熊膽制品；食人魚類商品；寵物盲盒，禁止無視動物生命將活體寵物娛樂化，不得以任何盲盒形式售賣活體寵物。
8、病原微生物：人間傳染的病原微生物，詳見《人間傳染的病原微生物名錄》；動物間傳染的病原微生物，詳見《動物病原微生物分類名錄》。
（十一）相關(guān)禁止銷售、或不適合交易的商品及服務(wù)
1、涉嫌違反《中華人民共和國文物保護法》等相關(guān)規(guī)定的文物：寫明出土地和出土時間的文物，如1969年出土于甘肅省某墓中的馬踏飛燕等。
2、煙草專賣品、煙草專用機械、電子煙及相關(guān)配件：煙草、雪茄、電子煙類制品，包括但不限于加熱不燃燒型、煙油型電子煙及霧化型電子煙等；卷煙紙、濾嘴棒、煙用絲束，以及將煙絲和煙紙加工成成品煙的煙草專用機械；電子煙配件類商品，包括但不限于保護殼、收納盒、充電倉、貼紙、掛繩等；茶煙、花煙等類煙產(chǎn)品。
3、存在制假風險的品牌配件類商品：品牌商品配件，如品牌化妝品空瓶、品牌奶粉空罐、品牌酒空瓶等。
4、國家明令淘汰或停止銷售的商品：國家明令淘汰或停止銷售的商品。
5、企業(yè)公章等：財務(wù)章、合同章及銀行的轉(zhuǎn)帳章、現(xiàn)金收訖章、現(xiàn)金付訖章等。
6、不適合網(wǎng)絡(luò)交易的食品：特殊醫(yī)學用途配方食品中特定全營養(yǎng)配方食品。
7、航空公司的積分和里程；航空公司積分/里程兌換的機票；各航司下發(fā)文件規(guī)定的不合格產(chǎn)品：航空公司積分類充值或代訂機票的商品，如快充南航里程、代開公務(wù)頭等艙機票等。
8、由不具備生產(chǎn)資質(zhì)的生產(chǎn)商生產(chǎn)的或不符合國家、地方、行業(yè)、企業(yè)強制性標準或不符合平臺公布的規(guī)則、平臺與商家簽訂的公約中采用的推薦性標準的商品：生產(chǎn)商的在有效期內(nèi)的營業(yè)執(zhí)照、生產(chǎn)許可證等相關(guān)證照中均未列明允許生產(chǎn)的商品；經(jīng)國家機關(guān)通報或經(jīng)平臺抽檢確認不合格的同一品牌、同一生產(chǎn)商或同一認證資質(zhì)關(guān)聯(lián)的所有商品。
9、質(zhì)檢報告類商品及質(zhì)檢服務(wù)：發(fā)布質(zhì)檢報告、認證報告、店鋪入駐報告、代入駐報告等商品；提供代檢等服務(wù)。
10、其他國家相關(guān)法規(guī)禁止發(fā)布或存在風險的商品及服務(wù)：規(guī)避合法出入境流程的商品及服務(wù)，如用于辦理簽證的商務(wù)邀請函、假機票、假證等；國家補助或無償發(fā)放的商品，不得私自轉(zhuǎn)讓，如家電下鄉(xiāng)優(yōu)惠的商品、國家免費發(fā)放的避孕套、京郊旅游手冊等；代掛號服務(wù)；雅思托福代報名服務(wù)。
（十二）涉及走私、盜竊、搶劫、欺詐、作弊、賭博等非法所得及非法用途
1、走私、盜竊、搶劫、欺詐等非法所得。
2、偽造變造國家機關(guān)或特定機構(gòu)頒發(fā)的文件、證書、公章、防偽標簽等，提供僅限國家機關(guān)或特定機構(gòu)方可提供的服務(wù)：偽造變造國家機關(guān)或特定機構(gòu)頒發(fā)的文件、證書；偽造變造具有法律效應(yīng)的印章，如合同章、財務(wù)章、發(fā)票章；偽造變造政府發(fā)放的消費券；偽造變造銀行卡、信用卡、醫(yī)?？ā⒆C券卡、公積金卡等；提供僅限國家機關(guān)或特定機構(gòu)才能提供的服務(wù)，如域名備案服務(wù)、胎兒鑒定服務(wù)、辦理入臺證服務(wù)等；出售人民銀行的收藏證書。
3、考試答案、作弊工具及服務(wù)：應(yīng)年四六級英語、中高考、公務(wù)員考試等考前、考中答案等；高考、司法考試、公務(wù)員考試等考試相關(guān)的替考服務(wù)；作弊耳機、橡皮接收器等考試作弊設(shè)備；隱形透視眼鏡等作弊用具；地磅、電表、電子秤等改裝作弊計量用具；秒殺器以及用于提高秒殺成功概率的相關(guān)軟件或服務(wù)；駕校作弊工具，如跑馬機等；門禁卡拷貝機器、代打卡指紋膜；虛擬定位的商品，包括但不限于，虛擬定位打卡商品。
4、為完成黨政工作、學術(shù)研究、學業(yè)任務(wù)等提供違規(guī)服務(wù)：黨政類文章代寫服務(wù)；代寫論文、畢業(yè)設(shè)計、作業(yè)、研究課題、開題報告等與學業(yè)學術(shù)內(nèi)容相關(guān)的違規(guī)服務(wù)；為學術(shù)、學業(yè)需求而提供的輔助類服務(wù)，如論文輔導、修改潤色、代查詢文獻資料等。
5、涉嫌欺詐的軟件、工具及服務(wù)：涉嫌用于欺詐的變聲器，如手機變聲器、變聲電話機、手持變聲器、網(wǎng)絡(luò)電話變聲器和變聲軟件；來電顯示改號軟件；惡意騷擾軟件，如追呼軟件，短信攻擊軟件、罵人軟件；可以通過手機號碼定位IP地址的軟件；易被不法分子利用的非法用途用具，包括但不限于，由硅膠材質(zhì)制成的高仿真“易容面具”；出租車發(fā)票打印機等；身份證號碼生成器、采集系統(tǒng)、修改軟件等；涉嫌用于欺詐目的的相關(guān)服務(wù)，如以非法占有為目的利用技術(shù)漏洞、服務(wù)漏洞或虛構(gòu)事實騙取錢款的服務(wù)等。
6、涉嫌盜竊等非法用途軟件、工具及服務(wù)：萬能開鎖、快開工具等撬鎖工具；非法開鎖服務(wù)及開鎖教程、書籍；機動車信號干擾器，機動車鑰匙解碼器等；利用電話線路上的直流電來發(fā)光的電話燈等。
7、對消費者進行欺騙性銷售誘導、排除或限制消費者合法權(quán)利的服務(wù)：代刷商品瀏覽量、商品收藏量、店鋪收藏量等；虛假提升店鋪評價等指標類的服務(wù)或商品；防止、排除消費者依法投訴舉報權(quán)利的商品或服務(wù)等。
8、炒作博客人氣、炒作網(wǎng)站人氣、自動刷屏軟件、 代投票類商品或信息：代刷人氣、代刷粉絲、代刷聽眾人數(shù)、代刷訪問量、頂帖刪帖服務(wù)、代刷網(wǎng)絡(luò)投票等；自動刷屏軟件等可用于違規(guī)刷人氣等數(shù)據(jù)的商品或服務(wù)。
9、賭博博彩類：老虎機、賭博機等具有賭博性質(zhì)的游戲機及其相關(guān)用具、作弊用具；遙控色子、透視撲克等賭博用具；六合彩、私彩等賭博相關(guān)商品或服務(wù)；游戲幣回收等網(wǎng)絡(luò)賭博性質(zhì)類商品或服務(wù)。
10、尚可使用或用于報銷的票據(jù)（及服務(wù)）,尚可使用的外貿(mào)單證以及代理報關(guān)、清單、商檢、單證手續(xù)的服務(wù)：尚可使用或用于報銷的票據(jù)及服務(wù)，如火車票、發(fā)票等；尚可使用的外貿(mào)單證，如匯票、海關(guān)發(fā)票、提貨單、原產(chǎn)地證書等；代理報關(guān)、清單、商檢、單證手續(xù)的服務(wù)；為被執(zhí)行人代辦理違規(guī)消費服務(wù)。
11、違規(guī)抽獎類商品：任何與網(wǎng)絡(luò)游戲相關(guān)的抽獎，如CF道具抽獎等形式的商品或信息；隨機網(wǎng)絡(luò)游戲道具的序列號的抽獎，如任何形式的穿越火線游戲道具序列號；博彩性質(zhì)類實物商品。
五、處罰措施
針對店鋪售賣、發(fā)布、傳播違禁物品及信息的，平臺根據(jù)具體情況制定處罰措施，包括但不限于扣除違約金、禁止商家提報及投放營銷活動、創(chuàng)建商品、上架待售商品，以及清退店鋪等。
對購買、發(fā)布、傳播違禁物品及信息的用戶，平臺有權(quán)對用戶賬號進行暫停賬號部分或全部服務(wù)等。若經(jīng)用戶投訴或平臺發(fā)現(xiàn)，且平臺有理由認為賬號存在較大風險的，平臺有權(quán)立即暫?；蚪K止向該賬號提供服務(wù)，并有權(quán)無限期禁用該賬號，對于可能構(gòu)成違法犯罪的，平臺有權(quán)交由執(zhí)法及司法機關(guān)處理。
六、商品購買與用戶評價
（一）商品購買。用戶購買商品時，務(wù)必仔細確認所購商品的品名、價格、數(shù)量、型號、規(guī)格、尺寸或服務(wù)的時間、內(nèi)容、限制性要求等重要事項，并在下單時核實聯(lián)系地址、電話、收貨人等信息。如填寫的收貨人非本人，則該收貨人的行為和意思表示產(chǎn)生的法律后果均由賬號人承擔。
用戶的購買行為應(yīng)當基于真實的消費需求，不得存在對商品實施惡意購買、惡意維權(quán)等擾亂平臺正常交易秩序的行為?；诰S護平臺交易秩序及交易安全的需要，平臺發(fā)現(xiàn)上述情形時可主動執(zhí)行關(guān)閉相關(guān)交易訂單等操作。
（二）用戶評價。用戶有權(quán)在平臺提供的評價系統(tǒng)中對已達成交易的其他用戶商品進行評價。平臺的評價信息是公開的，如用戶不愿意在評價信息中向公眾披露身份信息，有權(quán)選擇通過匿名形式發(fā)表評價內(nèi)容。
為確保評價內(nèi)容能為消費者購物決策提供可靠的依據(jù)，反映商品的真實情況，用戶的所有評價行為應(yīng)遵守平臺規(guī)則的相關(guān)規(guī)定，評價內(nèi)容應(yīng)當合法、客觀、真實，與交易的商品具有關(guān)聯(lián)性，且不應(yīng)包含任何污言穢語、色情低俗、廣告信息及法律法規(guī)與本公約列明的其他禁止性信息；用戶不應(yīng)以不正當方式幫助他人提升信用或利用評價權(quán)利對其他用戶實施威脅、敲詐勒索。平臺可按照平臺規(guī)則的相關(guān)規(guī)定對實施上述行為所產(chǎn)生的評價信息采取必要處置措施。
七、個人信息保護
平臺致力于個人信息的保護，在用戶使用平臺過程時，可能需要提供個人信息，以便獲取更好的服務(wù)和技術(shù)支持。平臺會遵守法律法規(guī)要求收集、處理個人信息，并運用加密技術(shù)、匿名化處理等其他與產(chǎn)品及服務(wù)相匹配的安全技術(shù)措施保護個人信息。同時依法保護用戶瀏覽、修改、刪除、拒絕提供相關(guān)個人信息以及撤回授權(quán)的權(quán)利。平臺非常重視對未成年人個人信息的保護，若用戶不具備完全民事行為能力，在使用平臺服務(wù)前，應(yīng)事先取得監(jiān)護人的同意。
平臺可能會根據(jù)推薦算法，向用戶個性化推薦內(nèi)容，用戶對個性化推薦具有自主選擇及控制權(quán)。
八、用戶投訴舉報
平臺設(shè)立公眾投訴、舉報平臺，用戶可以按照平臺公示的投訴舉報制度進行投訴、舉報各類違反法律法規(guī)、本公約約定的行為及內(nèi)容，平臺將及時受理和處理投訴、舉報，以共同營造風清氣正的網(wǎng)絡(luò)空間。
